El computacional tiene que ver con la construcción de estructuras de datos y algoritmos eficientes que mejores la calidad de las respuestas.
El humano tiene que ver con el estudio del comportamiento y de las necesidades de los usuarios.
Vista la recuperación de información desde un nivel de abstracción, se puede establecer que:
- Existe una colección de documentos que contienen información de interés (sobre uno o varios temas)
- Existen usuarios con necesidades de información, quienes plantean al SRI en forma de una consulta (query).
- Como respuesta el sistema devuelva referencias a documentos relevantes.

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